La société Les grands trains du Sénégal (GTS) va former 45 agents guichetiers et contrôleurs
dans le cadre de la relance du trafic ferroviaire prévue dans une première phase, sur l’axe Thiès-Tivouane.
Cette formation, d’une durée de deux jours, a démarré mercredi, et s’inscrit ‘’dans le cadre des divers chantiers préparatoires à la reprise de l’exploitation du trafic ferroviaire interrompu depuis quelques années et dans l’optique de compléter les formations effectuées’’, a-expliqué Anne Marie Da Silva, directrice commerciale et marketing de la société.
Elle présidait la cérémonie de lancement de cette formation au nom du Directeur général de la GTS-S. A, Samba Ndiaye.
Selon elle, ‘’la formation vise la maîtrise, l’harmonisation et l’administration de différentes opérations qui concernent la gestion des guichetiers, la tenue des caisses, le contrôle des titres de voyage, l’audit et l’inspection’’.
Cette session de formation axée sur la gestion opérationnelle des services d’exploitation en gare à bord des trains, permettra, selon Marie Da Silva, de renforcer les capacités des agents qui interviennent au niveau de l’exploitation dans des domaines tels que le contrôle des recettes, des titres de voyage, la gestion des guichets et la tenue des caisses.
‘’On a déjà formé les conducteurs au Maroc. L’intérêt de cette formation est de permettre à notre équipe de disposer d’un personnel d’exploitation compétent et apte à offrir un service de qualité à bord des navettes de GTS S.A’’ a-t-elle-souligné.
Marie Da Silva a rappelé l’espoir et la nostalgie que suscite la perspective de la renaissance du rail chez les populations et a exhorté les agents en formation à ‘’faire preuve de rigueur pour devenir des cheminots aguerris ».
’’Les Sénégalais sont nostalgiques du rail. Un train peut remplacer environ 50 camions, donc vous imaginez l’effet qu’il peut y avoir sur nos routes (…)’’, a-t-elle-dit.
ABD/OID
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